Durante toda la misión
De la salida al cierre,
con acompañamiento cercano
Cuatro pasos sencillos y fáciles de seguir. La misión se abre, inicia y cierra, y el centro de control está al tanto de cada paso: qué se envió, cuándo y qué se respondió.
Definen la misión y el nivel de riesgo
Riesgo bajo, medio o alto. La persona abre la misión y lee las indicaciones de seguridad definidas por la organización. 30 minutos antes del inicio, el centro de control y el equipo de respuesta reciben un aviso y comienza la localización.
La misión inicia sola
Al llegar a la zona de la misión, o con un toque en "Iniciar misión". Su ubicación aparece en el mapa del centro de control.
Un recordatorio, y luego una alerta
A los 15 minutos se envía una primera verificación. ¿Sin respuesta? Un recordatorio a los 5 minutos y, un minuto después, si sigue sin respuesta, se abre una alerta en el centro de control.
Se deja de compartir la ubicación
Con un toque, o a la hora de cierre programada. Fuera de la misión, la ubicación no se comparte.
Emergencia en campo
Y si algo sale mal en el lugar
La persona reporta con un toque, incluso con el teléfono bloqueado. El centro de control ve de inmediato la misión, el nivel de riesgo y la ubicación, y el sistema despacha a quien corresponde.
Cómo funciona el despacho →Especificaciones
Todo lo del módulo, en un solo lugar.
Niveles de riesgo
Riesgo bajo, medio y alto, con indicaciones de seguridad para cada nivel y cada tipo de misión que defina la organización.
Inicio de la misión
Automático al llegar a la zona de la misión, o con un toque en "Iniciar misión".
Verificaciones "¿Todo bien?"
Una verificación a los 15 minutos, un recordatorio a los 5 minutos y una alerta en el centro de control un minuto después. Los tiempos son configurables.
Reporte de emergencia
Con un toque, incluso con el teléfono bloqueado, con grabación de voz, transcripción y análisis de voz. Si no hay respuesta, el centro de control puede abrir un reporte por la persona.
Privacidad
La ubicación se comparte desde 30 minutos antes del inicio hasta el final de la misión. Niveles de acceso y roles definidos, con la información compartimentada entre roles.
Seguridad de la información
ISO/IEC 27001:2022 y pruebas de penetración periódicas.
Para quién es
Organizaciones con personal que trabaja solo, en misiones con algún nivel de riesgo.
¿Sin centro de control?
Hablemos: junto con SayVU México, nuestro socio en México, revisamos cómo dar seguimiento a las misiones con el equipo que ya tienes.
Funciona con toda la plataforma
Proyecto de ejemplo · Ministerio de Bienestar de Israel
Cerca de tres años
protegiendo al personal de bienestar
El Ministerio de Bienestar y Seguridad Social de Israel usa SayVU desde hace cerca de tres años, en centros regionales del sur, el centro y el norte del país. Protege a las trabajadoras sociales en la oficina, frente a personas en crisis, y en las visitas domiciliarias.
Número de emergencia desde el teléfono fijo
Al marcar se abre una alerta con el nombre, el teléfono, la ubicación exacta en la oficina e indicaciones para el equipo de respuesta, como "salir del elevador en el piso 2 y girar a la derecha".
Audio en vivo al centro de control
El operador escucha lo que pasa en la sala, aunque la trabajadora no pueda hablar.
Acompañamiento en el camino
Rumbo a un lugar que puede ser peligroso, el sistema sigue su ubicación hasta que llega bien.
Misiones en campo
Nivel de riesgo, recomendaciones de seguridad antes de la visita y verificaciones de "¿Todo bien?" durante la misión.
Construyamos juntos
el protocolo de salida a campo
Una llamada breve de presentación. Conviene invitar a la persona responsable del área y a seguridad.